article

Открываем клинику в Москве с нуля: пошаговая инструкция

Медицинские услуги выделяются на общем фоне благодаря перманентному спросу, который выше предложения. Люди всегда будут заботиться о своём здоровье вне зависимости от экономических, политических и других факторов. При грамотной грамотной стратегии можно рассчитывать на определённый успех. Вместе с тем на управленцев возлагается ответственность не только за здоровье клиентов, но и за их жизнь. В этой статье мы разберём поэтапно весь процесс открытия частной клиники.

Специфика бизнеса

Помимо постоянного спроса на предоставляемые услуги медицинскую сферу отличает большое количество бюрократических процессов и строгое регламентирование законодательством РФ. В первую речь нужно получить лицензию на оказание медицинских услуг. Также потребуется лицензия на оборудование и персонал. Маркетинговая деятельность медицинских учреждений тоже подвержена регулированию. Об этом расскажем чуть ниже.

Если вы планируете запустить клинику в Москве, будьте готовы к жёсткой конкуренции на рынке, причём далеко не всегда честной.

Анализируем рынок

Первое, что нужно сделать перед открытием клиники — оценить состояние рынка за последние несколько лет. Для выбора оптимальной концепции учреждения нужно учитывать динамику рынка, его ёмкость, максимальный уровень дохода, существующий спрос и доли основных конкурентов.

Внимательно изучите выявленных конкурентов. Вам должно быть понятно, в чем заключаются их преимущества и какие слабые стороны они пытаются скрыть. Стоит изучить их ценовую политику, маркетинговые ходы, особенности сервиса и взаимодействия с клиентами. Все выявленные тактики — и рабочие, и малоэффективные — стоит учесть в разработке собственного плана.

Интерьер приёмного покоя в частной клинике

Определяем целевую аудиторию

Составьте исчерпывающие портреты целевой аудитории с указанием пола, возраста, социального статуса, места проживания и доходов. Важно понимать, на какую часть населения будут нацелены ваши услуги. Без этого невозможно корректное позиционирование создаваемого бренда и проведение успешных маркетинговых кампаний.

ООО или ИП?

При выборе ООО вам не понадобится профильное образование, чтобы открыть клинику. Именно поэтому подавляющее большинство частных медицинских организаций сегодня оформляются как ООО с упрощённой системой налогового обложения. Совсем иначе дела обстоят со статусом ИП, для регистрации которого потребуется предоставить диплом о полученном медицинском образовании. Отметим, что в этом случае разрешённая деятельность обязательно должна согласовываться с вашим образовательным профилем.

Получаем лицензию

Выдачей лицензий на предоставление медицинских услуг занимается Росздравнадзор и его региональные подразделения. Сам документ выдаётся бессрочно, однако с правом отзыва в случае нарушений и недобросовестной деятельности. Вдобавок к персоналу и оборудованию придётся лицензировать каждый вид врачебной деятельности. Этот процесс может занять до года.

Собираем необходимые документы

Какие документы вам понадобятся для получения лицензии:

  • договор аренды или приобретения в собственность помещения;
  • квитанция об уплате госпошлины; учредительные документы;
  • сертификаты на оборудование, а также дипломы, трудовые и медицинские книжки персонала;
  • санитарно-эпидемиологическое заключение Роспотребнадзора;
  • разрешение по пожарной безопасности; соответствующая опись всех документов.

Интерьер частной клиники

Концепция клиники

Открытие многопрофильного учреждения с широким спектром услуг и разномастным штатом врачей требует значительных вложений как в плане капитала, так и по времени. Потребуется не только большое помещение и сопутствующий длительный ремонт, но и дополнительное лицензирование. Вместе с этим взявшийся за такую задачу предприниматель имеет шансы получить внушительную выручку.

Несколько иначе дела обстоят с узкопрофильными клиниками. Расходы на их открытие будут гораздо ниже, но и коммерческая отдача такой организации уступает большим медицинским центрам.

Среди самых распространённых сегодня направлений клиник стоит выделить гинекологию, урологию, стоматологию, косметологию и офтальмологию. Отдельно упомянем сбор анализов и сопутствующее оказание услуг диагностики, на которых специализируются большое количество центров.

Стоимость открытия бизнеса

И всё же — сколько стоит открыть медицинский центр? Минимальные стартовые инвестиции для узкопрофильной клиники составят примерно 3 000 000 рублей, а в случае с большими многопрофильными центрами эта цифра поднимется в среднем до 10 000 000 рублей. Массивную долю этих средств придётся выделить на покупку или аренду помещения под частную клинику, последующий ремонт, а также закупку медицинского и офисного оборудования. Добавим в этот список затраты на оформление документации, рекламные кампании и выплату заработной платы. Окупаемость бизнеса при этом составит от 18 месяцев до пяти лет.

Зона ожидания в частной клинике

Потенциальные риски

Главный риск в медицинской сфере — это ошибки персонала. Любая оплошность ваших врачей повлечёт за собой последствия разной степени тяжести, будь то негативные отзывы возмущённых клиентов или лишение лицензии за серьёзные проступки. Этот риск становится ещё значительнее, если деятельность центра связана с хирургическими операциями. Поэтому перед открытием клиники с нуля отнеситесь ответственно к найму медицинских сотрудников.

Если же врач добросовестно отработал в учреждении несколько лет и успел набрать собственную базу клиентов, учитывайте, что в случае ухода этого сотрудника за ним могут последовать и лояльные пациенты. Центр должен быть заинтересован в сохранении такого персонала на текущих рабочих местах — для этого создавайте выигрышные рабочие условия, которые превосходят предложения конкурентов.

Отметим, что в текущей экономической ситуации усугубился фактор роста цен на расходные материалы, которые дорожают с каждым месяцем. Могут также возникнуть некоторые проблемы с закупкой, арендой и технической поддержкой иностранного оборудования, что существенно осложняет ведение бизнеса.

Нанимаем персонал

В сфере российского здравоохранения сейчас царит кадровый голод, а это значит, что высококвалифицированных врачей с безупречной репутацией хватает далеко не во всех клиниках. Тем не менее от них зависит успех вашей организации, поскольку опытные и надёжные специалисты формируют кредит доверия. Не стоит забывать, что медицинский персонал — стержень всего центра, который во многом влияет на желание привлеченных клиентов возвращаться в него в будущем.

Вы можете отбирать конкретных специалистов, которые ищут место работы с наилучшими для них условиями. Если вы открываете клинику в Москве, существует вариант набора региональных врачей, которые достигли предела развития на своём месте и желают переехать в столицу для профессионального роста. Существует и третья опция — воспитание молодых, но перспективных врачей «для себя».

Это самый долгий и трудоёмкий путь, однако его результатами станут талантливые и прогрессивные эксперты своего дела, идеально адаптированные к вашей рабочей среде и установленным там принципам.

Светлый интерьер клиники

Расположение и помещение

Искать помещение для медицинского центра нужно с опорой на его масштабы и концепцию. Для небольшой клиники подойдёт и пространство на первом этаже жилого дома.

Если же деятельность клиники будет связана с ионизирующим излучением или инфекциями, этот вариант отпадает, ведь потребуется либо перебираться на цокольный этаж, либо вовсе открываться в другом месте. Обязательно проверьте предоставляемые энергетические мощности, иначе вы рискуете потратить огромное количество капитала на переоборудование.

Лучше всего приобрести искомое помещение в собственность. Но, если сделать это невозможно, заключите длительный договор аренды минимум на три года. Отличным подспорьем для вас станут арендные каникулы, поскольку после подписания договора вы потратите несколько месяцев на ремонт и лицензирование. Чтобы свести к минимуму шанс возникновения бюрократических проблем, лучше провести аудит документации на помещение.

Закупаем оборудование

Частая практика — использовать при запуске б/у оборудование и по мере расширения бизнеса менять его на новое. Некоторые предприниматели пользуются лизингом или кредитными программами. Вы должны располагать нужной документацией на всё оборудование, иначе получить лицензию не получится.

Внутренние процессы клиники лучше всего интегрировать в медицинскую информационную систему (МИС). Это поможет ощутимо облегчить работу и управляющему персоналу, и врачам, а также обеспечит оперативную связь между различными отделами. На рынке существует большой выбор такого ПО, и вы сможете довольно быстро подобрать продукт под ваши цели. Установка информационной системы позволит подключить центр к ЕГРИЗ.

Интерьер медицинской клиники

Продвижение

Чтобы проводить успешные рекламные кампании в медицинской сфере, нужно хорошо знать специфику этой области. Первая особенность заключается в том, что спрос на врачебные услуги— пассивный. Частные клиники и их маркетинговая активность становятся объектами внимания потенциальных клиентов только в случае острой нужды.

Вторая особенность — маркетинг жёстко регламентирован действующим законодательством, со всеми положениями которого нужно обязательно ознакомиться перед рекламой. Например, при рекламе медицинских услуг нужно предупреждать о наличии противопоказаний к их применению и необходимости консультации специалистов.

Главный инструмент привлечения любой медицинской организации, работающей в частном порядке — её сайт. Страницы в интернете очень часто служат точками первого контакта клиентов с клиниками. Ваш сайт должен предоставлять возможность онлайн-записи, а в идеале — подтверждать экспертность вашего персонала с помощью собственного блога. Не жалейте средств на создание подходящего семантического ядра страницы — именно от SEO-адаптированности страницы зависит её охват в главных поисковых сервисах.

Помните, что главная цель — вылечить, а не заработать. Поэтому продвижение бизнеса в этой сфере должно в первую очередь опираться на этику.

Если вы заинтересованы в открытии медицинского учреждения — просто перейдите по ссылке и купите помещение под медицинский центр. Вы также можете обратиться за помощью напрямую к экспертам Rosretail — свяжитесь с нашими специалистами по телефону +7 (499) 681-70-67. Мы составим для вас персональную подборку, а затем проведём показ. Бесплатно.

Узнавайте о новых коммерческих помещениях первыми в Telegram-канале
Узнавайте о новых квартирах в аренду первыми в Telegram -канале
Перейти в Telegram
iphone iphone

Как открыть фастфуд в Москве с нуля — пошаговая инструкция

2022-07-06 10:58:17

Открытие продуктового магазина с нуля

2022-05-06 14:26:21

Про налог на коммерческую недвижимость в Москве. Реалии 2022 года

2022-09-15 11:59:34

Где купить торговое помещение? В жилом комплексе «Достижение»

2022-01-14 10:28:39

Открываем банк. Пошаговая инструкция

2022-07-04 14:39:17

Как открыть шоурум с нуля в Москве

2022-06-07 10:58:08

Как открыть стоматологию: пошаговая инструкция

2022-04-27 11:41:58

Как продать коммерческую недвижимость? Пошаговая инструкция

2022-09-05 09:17:14

Как взять ипотеку на коммерческую недвижимость в 2022 году

2022-09-13 09:42:10

Как выбрать помещение для аптеки: основные требования

2022-04-19 11:18:40

Как составить соглашение о расторжении договора аренды нежилого помещения?

2022-11-28 14:16:28

Как открыть салон красоты: с чего начать?

2022-04-20 09:03:15

Где купить помещение для стрит-ритейла? В клубном доме Din Haus

2021-12-03 11:11:21

Промышленная ипотека. Льготы для компаний в 2022 году

2022-10-06 11:43:01

Как открыть хостел в Москве: нормативы по новому закону

2022-07-12 12:05:13

Как выбрать помещение для стрит-ритейла? 5 простых советов

2021-07-02 09:53:40

Как открыть фитнес-клуб с нуля в Москве

2022-08-29 08:29:20

Стрит-ритейл в ЖК «Зиларт». Непаханое поле для вашего бизнеса

2021-10-29 08:52:23

Как открыть свой бар с нуля в Москве

2022-05-23 07:56:30

Что такое стрит-ритейл?

2022-08-02 11:48:19

Как открыть цветочный магазин — пошаговая инструкция

2022-05-04 13:59:57

Что такое кредит под залог коммерческой недвижимости, и как его оформить?

2022-11-24 13:28:00

Как арендовать помещение для бизнеса в Москве?

2022-05-17 12:35:58

Инвестируем в коммерческую недвижимость. Как сделать это правильно

2022-08-22 13:02:04

Как правильно снять коммерческую недвижимость? Регистрируем договор аренды в Росреестре

2022-11-02 11:04:04

Инвестиции в коммерческую недвижимость в новостройках Москвы

2022-05-27 12:18:19

Бизнес-центр «Stone Савёловская». Инвестиции в торговые помещения

2021-09-24 08:41:56

Как перевести жилое помещение в нежилое в 2022 году. Из квартиры в стрит-ритейл

2022-10-21 09:58:11

Как открыть частный детский сад в Москве

2022-05-25 09:39:43

Как открыть кофейню с нуля?

2022-04-21 10:18:37

Меняем целевое назначение нежилого помещения

2022-09-22 11:58:26

Перепланировки нежилого помещения в Москве: всё о том, как происходит согласование

2022-11-23 09:51:24

Как открыть автосалон в Москве: бизнес по продаже автомобилей

2022-06-14 15:36:15

Как правильно выбрать место для ресторана

2022-04-29 10:44:58

Как открыть свою фотостудию в Москве

2022-06-03 11:49:21

Как открыть гостиницу с нуля в Москве

2022-06-01 15:10:54

Как выбрать и выгодно купить коммерческую недвижимость

2022-07-14 12:58:38

Как открыть табачную лавку в Москве: требования в 2022 году

2022-10-18 09:37:02

Сдача коммерческих объектов в аренду как бизнес

2022-09-26 12:05:04

Как открыть автомойку с нуля?

2022-06-16 10:55:23

Как открыть пекарню в Москве

2022-05-19 14:35:02

Первое место по продажам коммерческой недвижимости в проектах Stone Hedge

2021-07-30 09:41:15

Требования к помещениям для лабораторий

2022-04-25 15:14:13

Договор аренды нежилого помещения

2022-11-14 11:25:22

Как открыть аптеку с нуля в Москве: основные требования

2022-05-30 15:12:09

Ищем арендаторов для коммерческой недвижимости в Москве

2022-08-08 10:54:06

Деловой квартал Stone Towers. Инвестиции в коммерческую недвижимость

2021-08-13 15:17:43

Как открыть ветеринарную клинику с нуля?

2022-06-24 12:41:48

Как выбрать место для кофейни? 7 простых советов

2022-04-22 11:24:14

Как купить нежилое помещение физическому лицу

2022-09-29 11:53:37

Открываем пункт выдачи заказов в 2022 году

2022-07-08 09:50:04

Жилой комплекс Shagal. Территория бизнеса без конкуренции

2022-02-18 09:15:51

Нежилые помещения. Признаки, виды и классификация

2022-09-08 12:09:04

Ищем помещение под магазин

2022-08-10 08:47:46

Собираем документы для сделки по коммерческой недвижимости

2022-09-19 08:53:10

Стрит-ритейл vs Торговый центр. Разбираем плюсы и минусы

2021-08-20 10:58:57

Как открыть свою шиномонтажку с нуля: пошаговая инструкция

2022-06-10 12:13:13

Позвонить эксперту whatsapp telegram
Каширская
Академический
ЦАО