Как открыть массажный салон с нуля без лицензии в Москве

Целевая аудитория массажного бизнеса расширяется с каждым годом. В 2021 году спрос на услуги данных специалистов вырос на 110%, что подтверждает высокую востребованность у населения. Салон массажа может стать выгодным предприятием, поскольку не требует серьёзных стартовых вложений, пользуется хорошим спросом и не имеет в числе конкурентов крупных игроков. Однако придётся бороться за аудиторию с уже существующими точками, а также частными клиниками и платными сервисами от госучреждений. Представленный бизнес-план ответит на вопросы, как открыть массажный кабинет, сколько стоит открытие массажного салона, что для этого нужно и как сделать бизнес высокорентабельным

Краткие характеристики проекта 

Чтобы открыть массажный кабинет, не требуется больших стартовых инвестиций, проект рассчитан на быструю окупаемость. Понадобится нанять 8 человек и снять помещение с площадью 50 м² на улице с высокой проходимостью и местами для парковки. Массажисты будут работать на аутсорсе, с ними будут заключены подрядные договора. Это даст возможность регулировать число сотрудников в соответствии с запросами бизнеса.

В заведении будут предоставляться услуги оздоровительного массажа. За день предполагается обслуживать 7-8 клиентов. В среднем одно посещение будет приносить 1500 рублей. Клиентам будут также предлагаться абонементы на серии сеансов.

Краткое описание финансовых показателей:

• первоначальные инвестиции составят 489 000 рублей; 
• планируемый срок окупаемости — 9 месяцев;

• прогнозируемый размер ежемесячной прибыли — 112 764 рублей;

• точка безубыточности — через 3 месяца;

• рентабельность 35%.

Можно ли открыть кабинет массажа без медицинского образования?

Медицинское образование обязательно для того, кто планирует непосредственно оказывать услуги массажа. Предприниматель, который не собирается самостоятельно обслуживать клиентов, не обязан иметь медицинский диплом. В этом случае он привлекает специалистов.

Бизнесмен может организовать работу массажного кабинета:

• заключив договора со специалистами, владеющими персональной лицензией; 
• наняв на работу квалифицированных специалистов;

• предлагая массажные услуги, которые не относятся к медицинским.

Согласно ОКВЭД2 от 31.01.2014, массажные услуги могут предлагаться в салонах красоты и парикмахерских. В частности это относится к гигиеническому массажу лица и шеи, эстетическому, стимулирующему, дренажному, спа и другие. Кроме этого ГОСТ Р 55317-2012 разрешает предоставлять без лицензии услуги спортивного, восточного, ароматерапевтического, аюрведического, фитнес-массажа, процедур с использованием кристаллов, палочек из нефрита, обсидиана и другие. Ключевая особенность подобных услуг заключается в том, что они направлены на здоровых людей.

Медицинская лицензия нужна в случае, если заведение: реализует медицинские массажи; проводит процедуры для профилактики заболеваний; предлагает услуги диагностики болезней.

Предоставление данных услуг без лицензии карается серьёзным штрафом. Опираясь на существующую судебную практику можно резюмировать, что большинство судов определяют данную услугу как медицинскую. Правом на получение лицензии для работы в области массажа предоставляется только при наличии медицинского образования.

Действующие санитарные нормы

Определимся, что нужно для того, чтобы открыть массажный салон, оказывающий медицинские услуги. Все требования отражены в пункте 4 утверждённого правительством Положения о лицензировании № 291. Согласно этому документу, медицинские услуги могут оказываться при наличии:

• собственного или арендованного помещения, подходящего для предоставления медицинских услуг;
• необходимого оборудования и приборов;

• медицинского диплома о высшем образовании, сертификата, подтверждающего квалификацию специалиста и 5-летнего опыта работы у учредителя ООО или ИП;

• медицинского образования и квалификационного аттестата у персонала;

• результатов контроля качества услуг медицинской направленности.

Специалисты, оказывающие медицинские услуги обязаны каждые пять лет подтверждать свою квалификацию.

Описание услуг массажного кабинета

Продумывая, как открыть массажный кабинет, важно определиться с перечнем предоставляемых услуг. Изначально он может состоять из небольшого числа позиций, а впоследствии пополниться новыми. Рекомендуем начать с наиболее востребованных и общепризнанных видов массажа: антицеллюлитного; спортивного; профилактического; для определённых частей тела; общего.

Финансовый план с расчётами

Чтобы открыть массажный салон с нуля, необходимо около 700 000 рублей. Эти средства необходимы для закупки оборудования, регистрации бизнеса, продвижения, приобретения расходных материалов. В число ежемесячных расходов входит заработная плата, арендные и коммунальные платежи, пополнение коллекции расходных материалов, а это ещё тысяч 300. Один сеанс массажа обходится клиентам приблизительно в 2000 рублей. При условии, что за сутки услугами каждого из 3 массажистов воспользуются 5-7 человек, месячный доход предприятия составит 400-650 тысяч рублей, а размер чистой прибыли будет равен 100-350 тысяч рублей. В этом случае бизнес сможет окупить первоначальные вложения уже в течение 1-го года работы. Рентабельность составит около 17%.

Масштабы

В зависимости от масштаба деятельности можно выделить следующие форматы массажного бизнеса.

1. Крупный салон, в котором реализуется широкий перечень услуг, а с клиентами параллельно работают несколько специалистов. Такой формат требует больших площадей — от 70 до 100 м² и внушительного стартового капитала — не менее 1 млн рублей. 
2. Мини-салон, в котором работает один мастер, как правило, в его роли выступает сам предприниматель, оформленный как ИП. Заведение предоставляет ограниченный перечень услуг в небольшом помещении. Для запуска такого предприятия достаточно 500 тысяч рублей.

При отсутствии достаточного стартового капитала некоторые специалисты задумываются об открытии массажного салона на дому. У них есть выбор: принимать клиентов на дому нелегально, постоянно скрываясь от налоговой или официально перевести квартиру в нежилой фонд, сделать отдельный вход согласно требованиям СЭС. Главный плюс такого решения в том, что можно будет обойтись без покупки или аренды помещения. Оба эти решения довольно проблематичны и трудно реализуемы. Ещё один вариант – аренда комнаты в салоне красоты, фитнес-центре. Клиенты этих заведений могут стать вашими.

Однако, если вы все же планируете открыть крупный салон, рекомендуем рассмотреть аренду или покупку помещения на первом этаже жилого дома или даже отдельное здание.

Пошаговая инструкция как открыть массажный салон:

Перед тем, как открыть массажный кабинет, необходимо составить подробный перечень всех этапов этого непростого предприятия. Предстоит большая работа. Чек-лист не позволит упустить из виду важные моменты, поможет последовательно выполнить все шаги и прийти к нужному результату.

Чек-лист

Приступая к открытию кабинета массажа необходимо:

• проанализировать рынок услуг массажа; 
• определиться с форматом бизнеса и нишей;
• зарегистрировать предприятие;

• подобрать подходящее помещение и заключить арендный договор;

• произвести ремонт в будущем салоне;

• подыскать персонал и провести его обучение;

• разработать ассортимент предлагаемых услуг;

• выбрать и установить CRM;

• приобрести оборудование и мебель;

• закупить расходные материалы, спецодежду;

• организовать рекламную кампанию;

• заняться расширением базы клиентов.

Анализ целевой аудитории

Необходимо сформулировать, кто будет обращаться к услугам массажного салона. От этого зависит реклама и выбор способов продвижения. Аудитория может отличаться: по уровню дохода; по гендеру, к примеру, к антицеллюлитному массажу прибегают в основном женщины; по локации. Всё зависит от уникальности предлагаемых услуг. В некоторые салоны люди будут приезжать с любых концов города и окрестностей. Если услуги стандартные, скорее всего основную массу клиентов составят жители конкретного района. Основная масса посетителей массажных кабинетов женщины, более 70%. Возраст клиентов главным образом: от 20 до 40 лет.

Помещение

Задумавшись, как открыть массажный салон с нуля, следует понимать, что только 30% людей посещают подобные заведения по предписанию врачей. Остальные 70% делают это по личной инициативе и скорее всего предпочтут салон, расположенный неподалёку от их дома. Поэтому целесообразно размещать массажные кабинеты по соседству с местами проживания основной массы целевой аудитории, с остановками общественного транспорта, фитнес-центрами, спортивными клубами, салонами красоты.

Выбирая локацию, учитывайте следующие моменты:

• оптимальным вариантом для массажного кабинета может стать помещение на первом этаже жилого дома или в офисном центре при условии, что оно соответствует нормам СЭС и пожарной службы; 
• для 1 массажиста требуется площадь от 8 м². Два мастера могут комфортно работать на 12 м². Если бюджет позволяет лучше предоставить каждому из массажистов отдельную комнату;

• необходимо предусмотреть пространство для оборудования приёмной комнаты для администрации;

• стены должны иметь отделку, которая не боится влажной уборки;

• помещение не должно располагаться в подвале. Это не соответствует требованиям СЭС;

• должна быть возможность оборудовать душевые и туалетные комнаты, желательно в каждом кабинете;

• можно предусмотреть помещение для сопутствующего сервиса — гидромассажа, спа. необходима хорошая звукоизоляция, которая позволит клиентам полноценно расслабляться на сеансах;

• важно, чтобы была возможность регулярно проветривать помещение и поддерживать в нём температуру в пределах 20-23°C.

Оборудование, мебель, расходники

Чтобы открыть массажный кабинет нужно обзавестись: онлайн-кассой; стойкой-ресепшн; персональным компьютером; многофункциональным печатающим устройством; микроволновой печью и электрическим чайником; массажными столами; стеллажами для хранения и демонстрации косметических средств; шкафчиками для одежды; ширмами; креслом-реклайнером; зеркалами; стульями; столом; диваном для ожидающих; системой видеонаблюдения; прочими предметами интерьера.

Необходим запас одноразовых простыней, полотенец или рулонных аналогов. Можно взять обычные белые, но при желании подчеркнуть дизайн, можно заказать простыни в цветах интерьера.

В массажном кабинете в обязательном порядке должна быть аптечка для оказания первой помощи. В ней должны находиться йод, нашатырь, пластырь, вата, перекись водорода, спирт, бинты, обезболивающее. Косметика для массажа должна быть представлена: тальками; маслами; кремами.

Такого набора вполне достаточно для запуска салона. В ходе расширения услуг может понадобиться дополнительное оборудование.

Персонал и размер ФОТ

Желательно привлекать сотрудников с опытом, но если костяк персонала уже сформирован, можно брать новичков, которые будут оттачивать своё мастерство и доучиваться уже в процессе.

Для поиска персонала можно использовать сайты типа Авито и Хедхантер. Можно связаться с профессиональными учебными заведениями и пригласить их выпускников. При графике 2 через 2 на 1 рабочее место необходимо нанимать 1,5 мастера. Следовательно для салона с 3-мя рабочими местами понадобится 5 специалистов. Дело в том, что график приходится постоянно корректировать в связи с пожеланиями клиентов.

Важно найти администратора с хорошими коммуникативными навыками и высоким уровнем ответственности. Он должен на хорошем уровне владеть учётными программами, к примеру, CRM-системой AmoCRM и YCLIENTS. Иногда, если бизнес распространяется по франшизе, требуется управляющий для общения с франчайзи, маркетологи, бухгалтер, юристы, привлечённые со стороны, специалисты по открытию.

Но и без этих специалистов ФОТ будет достаточно большим. В среднем для оплаты труда 4-х массажистов, 2-х администраторов и уборщицы потребуется около 270 000 рублей.

Маркетинговая стратегия

Занимаясь продвижением бизнеса, необходимо:

• заливать информацию на сайты-картографы, сайты-агрегаторы, особенно тематические;
• создать собственный электронный ресурс с формой для онлайн-записи;

• завести каналы в социальных сетях Вконтакте, Instagram, Телеграмм; сотрудничать с блогерами и микро-блогерами;

• развивать личный бренд;

• проводить платные рекламные кампании в Google Рекламе, Facebook;

• сотрудничать с салонами, предоставляющими другие услуги из области бьюти. Можно обмениваться сертификатами на скидку со студиями маникюра;

• использовать LTV-маркетинг, Friend-маркетинг;

• участвовать в ивентах, бьюти-вечеринках.

Оптимальное время для запуска рекламной кампании: за 2-3 недели до старта салона.

Оценка доходов и точка безубыточности

Средняя услуга в салоне стоит в районе 2000 рублей, из которых 40% – оплата работы мастера, а 60% – приходится на операционную прибыль. Рентабельность предприятия при этом составляет примерно 26%.

Если размер среднего чека по услугам 2200, а по товарам 800 рублей, совокупный доход может составлять около 600 000 рублей с двух массажных столов, а чистая прибыль составит 150 000 рублей. В этом случае для наступления точки безубыточности нужно 20 сеансов в месяц, а это 2-3 клиента в день.

Риск-менеджмент

Открывая массажный кабинет, предприниматель может столкнуться со следующими ситуациями.

1. С разрывом арендного договора и несанкционированным увеличением арендной ставки. В этом случае произойдёт увеличение финансовых затрат при неизменном количестве клиентов. Выходом станет незначительное увеличение платы за предлагаемые услуги или маркетинговая кампания для привлечения новых посетителей.

2. С увеличением количества конкурентов, как прямых, так и косвенных. Это может вызвать отток клиентов. Чтобы такая ситуация не возникла, стоит выбрать для аренды помещение в большом релакс-центре, бане, спа-салоне или медицинском центре.

3. С внедрением новых законов, ужесточением существующих требований. В итоге вырастет размер отчислений, придется тратить время на оформление дополнительных документов.

4. С нестабильной экономической и политической ситуацией в мире, ведущими к повышению налоговых ставок, падению покупательской способности граждан, снижения реальных доходов и другим неблагоприятным факторам. Подобные обстоятельства могут существенно проредить поток клиентов, поскольку массаж не относится к числу предметов первой необходимости;

Регистрация и документы

Массажный бизнес необходимо регистрировать официально как ИП или ООО. В первом случае процедура регистрации значительно проще, но взаимодействовать можно только с физлицами. Подойдут такие коды ОКВЭД как 85.14.1, 93.04, 93.02. Далее следует определиться с системой налогообложения. Можно выбрать УСН. Если в качестве объекта налогообложения выступают доходы, ставка составит 6%, если разница между доходами и расходами – 15%.

Приступить к работе можно только при наличии всей разрешительной документации. Для её получения нужно обратиться в СЭС, а также пожарную службу. Только после этого можно начинать эксплуатацию помещения. Кроме этого, нужно нужно обратиться в коммунальные и прочие службы. Необходимы договора о вывозе мусора, дезинфекции, дератизации, на обслуживание вентиляционной системы, утилизацию люминесцентных ламп.

Выдачу разрешительной документации осуществляет Роспотребнадзор. Следует предоставить пакет документов, включающий:

• медицинский диплом и документ подтверждающий профессиональный стаж; 
• документ о постановке на госучёт;

• заключения от службы пожарной охраны и СЭС;

• санитарную книжку;

• справку о наличии и составе материально-технической базы.

Оформление лицензии потребует уплаты пошлины в районе 15 000 руб и займёт около 1,5 месяцев. Рекомендуется завести расчётный счет, на который можно будет принимать платежи с банковских карт.

Заключение

Резюмируя всё вышесказанное, можно сделать только один вывод, массажный бизнес – выгодное предприятие. Всего несколько шагов нужно преодолеть на пути к мечте, и вы непременно добьётесь успеха

Если вы ищите для покупки или аренды помещение под массажный кабинет, просто нажмите кнопку ниже и проконсультируйтесь с экспертами или позвоните на горячую линию +7 (499) 955-39-64. Специалисты бесплатно подберут наиболее выгодные и подходящие под ваши задачи объекты коммерческой недвижимости.